Account & Data Deletion
This page explains how players of Super Drift & Crashes (developed by TheAnbari) can request deletion of their account and associated data.
How to request deletion
Send an email to the address below with the following information:
- Subject line: Account Deletion Request
- Your in-game player name (as shown in the lobby)
- Your platform (Android or iOS)
- Your Google Play Games or Game Center display name (whichever you use to sign in)
We will confirm receipt within 7 days and complete the deletion within 30 days, in line with GDPR and CCPA timelines.
What data is deleted
- Your in-game player profile (player ID, display name shown to other players)
- In-game progress: virtual currency, owned cars, customization, statistics
- Multiplayer session associations and friend / block lists
- Any saved gameplay data tied to your sign-in identity
Voice chat audio is never stored — it is transmitted in real time through Photon Voice servers and discarded immediately. There is no audio data to delete.
What data is retained, and for how long
Some data must be kept for legal, security, or anti-fraud reasons:
- Receipts of in-app purchases — retained for up to 7 years where required by tax or consumer-protection law. Held by Google Play / Apple, not by us.
- Anonymized analytics aggregates — retained indefinitely. These cannot be linked back to you after deletion.
- Crash and diagnostic logs without personal identifiers — retained up to 12 months for stability monitoring.
- Records of the deletion request itself — retained as proof of compliance for up to 3 years.
Partial data deletion
If you would like only specific categories of data deleted (for example, your in-game profile data while keeping your purchase history), include a description in your email and we will accommodate the request where technically possible.
حذف الحساب والبيانات
توضح هذه الصفحة كيفية تقديم طلب لحذف الحساب والبيانات المرتبطة به للاعبي لعبة سوبر درفت آند كراشز (من تطوير TheAnbari).
كيفية تقديم طلب الحذف
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى العنوان أدناه مع المعلومات التالية:
- عنوان الرسالة: Account Deletion Request
- اسم اللاعب داخل اللعبة (كما يظهر في الردهة)
- المنصة (أندرويد أو iOS)
- اسم العرض في Google Play Games أو Game Center (المستخدم لتسجيل الدخول)
سنؤكد استلام الطلب خلال 7 أيام وننهي عملية الحذف خلال 30 يومًا، بما يتوافق مع لوائح GDPR و CCPA.
البيانات التي سيتم حذفها
- الملف الشخصي للاعب داخل اللعبة (المعرف، الاسم المعروض للاعبين الآخرين)
- التقدم داخل اللعبة: العملة الافتراضية، السيارات المملوكة، التخصيصات، الإحصائيات
- ارتباطات جلسات اللعب الجماعي وقوائم الأصدقاء أو الحظر
- أي بيانات لعب محفوظة مرتبطة بهوية تسجيل الدخول
لا يتم تخزين الصوت من المحادثات الصوتية إطلاقًا — يتم تمريره في الوقت الفعلي عبر خوادم Photon Voice ثم يُحذف فورًا. لا توجد بيانات صوتية يمكن حذفها.
البيانات التي يتم الاحتفاظ بها ومدة الاحتفاظ
بعض البيانات يجب الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية أو لمكافحة الاحتيال:
- إيصالات الشراء داخل التطبيق — يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 7 سنوات وفقًا لمتطلبات قوانين الضرائب وحماية المستهلك. تحفظها Google Play أو Apple، وليس نحن.
- إحصائيات مجمّعة ومجهولة المصدر — تُحفظ بشكل دائم، ولا يمكن ربطها بك بعد الحذف.
- سجلات الأعطال والتشخيصات بدون معرّفات شخصية — تُحفظ حتى 12 شهرًا لمراقبة استقرار اللعبة.
- سجلات طلب الحذف نفسه — تُحفظ كإثبات للامتثال لمدة تصل إلى 3 سنوات.
حذف جزئي للبيانات
إذا كنت ترغب في حذف فئات محددة من البيانات فقط (مثل ملف اللاعب مع الاحتفاظ بسجل المشتريات)، يرجى تضمين وصف ذلك في بريدك وسنلبي الطلب إذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا.